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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD CONFORME AL ART. 13 DEL REGLAMENTO DE LA UE 2016/679 ("GDPR")
El procesamiento de datos personales se llevará a cabo de conformidad con la Política de privacidad de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 679/2016 ("GDPR")
En caso de que se interrumpa la sesión, ¿nos autorizas a guardar la información ingresada y a ser contactado para continuar con el contrato?
Bega srl conservará los datos que proporcione durante 5 días naturales únicamente con el fin de volver a ponerse en contacto para completar la membresía. Nuestros operadores realizarán la recopilación de los datos faltantes durante la llamada telefónica, dejándote el derecho a concluir el contrato.
1. Titular y responsable del tratamiento de Datos Personales
1.1. Bega srl, con domicilio social en Gambellara Strada Statale 11, KM 331, 36053, número de IVA 04039300241 (en adelante "Bega srl"), como Responsable del tratamiento, tratará sus datos personales proporcionados a través del sitio web www.maanta. it / de / es / eu (en adelante "Sitio") de acuerdo con las disposiciones de la legislación aplicable sobre privacidad y protección de datos personales y esta Información.
2. Delegado de protección de datos personales (DPO)
2.1. Bega srl ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales (DPO) con quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@maanta.eu
3. Objeto y método de procesamiento
3.1. Bega srl tratará los datos personales comunicados por usted u obtenidos legítimamente ("Datos Personales"). En particular, se procesan los siguientes datos personales:
3.1.1. Datos de área reservada: al crear una cuenta, se le pedirá que proporcione algunos datos personales (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil), necesarios para completar con éxito el registro y utilizar el servicios. Bega srl también le permite acceder al área reservada también mediante el uso de credenciales proporcionadas por una red social (el llamado "inicio de sesión social"), en particular utilizando las identidades creadas en Facebook, Twitter y Google+.
3.1.2. Datos de pago: en caso de compra de productos o servicios, los datos de pago, incluidos los datos identificativos, también se tratan, de acuerdo con la legislación vigente.
3.1.3. Datos de contacto: si tiene la intención de hacer preguntas a Bega srl escribiendo a las direcciones de correo electrónico que figuran en el Sitio, se procesará su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje enviado. El procesamiento de estos Datos Personales es necesario para proporcionar retroalimentación a la comunicación recibida. La provisión de más datos debe considerarse absolutamente opcional.
3.1.4. Datos de navegación: los sistemas informáticos y telemáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio, o dedicados a la operación y uso de las APLICACIONES puestas a disposición por Bega srl, adquieren, durante su operación normal, algunos datos (por ejemplo, la fecha y el tiempo de acceso, las páginas visitadas, el nombre del Proveedor de Servicios de Internet y la dirección del Protocolo de Internet (IP) a través del cual accede a Internet, la dirección de Internet desde la cual se conectó al Sitio, etc. ), cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación web o resulta útil para una mejor gestión y optimización del sistema de envío de datos y correo electrónico.
3.1.5. Datos adquiridos por el Servicio de atención al cliente: datos proporcionados durante las interacciones con el Servicio de atención al cliente de Bega srl, incluidas las grabaciones de llamadas telefónicas, si ha dado su consentimiento para el registro.
3.2. El tratamiento de Datos Personales a los efectos de esta información debe entenderse como cualquier operación o conjunto de operaciones, realizada con la ayuda de procesos automatizados y aplicada a Datos Personales, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento. , adecuación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o interconexión, limitación, cancelación o destrucción.
3.3. Le informamos que dichos Datos Personales serán tratados de forma manual y / o con el apoyo de medios informáticos o telemáticos.
3.4. In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with Klarna’s own privacy notice.
4. Objeto y base legal del tratamiento
4.1. Bega srl procesará sus Datos Personales para la consecución de fines específicos y solo en presencia de una base legal específica prevista por la ley aplicable sobre privacidad y protección de datos personales. En concreto, Bega srl tratará sus datos para sonal solo cuando se aplique una o más de las siguientes bases legales:
- ha otorgado su consentimiento libre, específico, informado, inequívoco y expreso al tratamiento;
- el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya;
- en presencia de un interés legítimo de Bega srl;
- Bega srl está obligada por ley a procesar datos personales.
4.2. La siguiente tabla enumera los fines para los que Bega srl procesa sus Datos personales y la base legal en la que se basa el procesamiento.
Interés legítimo Consentimiento del interesado
| Finalidad del tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Permita el uso de todas las funciones del Sitio. | Ejecución de un contrato |
| Verifique el correcto funcionamiento del Sitio. | Ejecución de un contrato |
| Valoración de responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el Sitio. | Interés legítimo |
| Responda una pregunta del interesado. | Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado |
| Registro en el área reservada y uso de los servicios relacionados. | Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado |
| Uso de las APLICACIONES puestas a disposición por el sitio de Maanta y uso de los servicios relacionados. |
Ejecución de un contrato |
| Ejecución de los contratos propuestos por el sitio de Maanta (relativos al suministro de productos de mobiliario, servicios de asistencia y mantenimiento, y para todas las operaciones consiguientes de interés para el cliente. |
Ejecución de un contrato |
| Acceso a las funciones Guardar y Continuar disponibles durante la fase de adhesión contractual vía web. En el caso de que no complete el procedimiento de adhesión para la celebración de los contratos propuestos por Bega srl, sus datos serán utilizados para contactarlo con el fin de facilitar la conclusión del proceso de adhesión, si tiene alguna realizado expresamente solicitado. Bega podrá acceder al formulario de solicitud que contiene los datos que ya ingresó en la primera fase de llenado del formulario , continuar completando por teléfono y permitirle finalizar el proceso de membresía accediendo a un enlace, que Bega srl enviará a su casilla de correo electrónico. Una vez que hayan transcurrido cinco (5) días naturales desde el envío del correo electrónico, el enlace ya no se podrá utilizar, lo que provocará la eliminación de los datos. |
Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado Consentimiento del interesado |
| Gestión de cualquier orden de compra y actividades administrativas relacionadas. | Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado Ejecución de un contrato |
| En el caso de que se requiera domiciliación bancaria o postal de pagos, verificar que los datos bancarios / postales proporcionados sean correctos. Con este fin, Bega puede ponerse en contacto con el Bank / Poste Italiane o, si hay su consentimiento, con usted por teléfono o mediante los canales digitales puestos a su disposición para este fin. |
Interés legítimo Consentimiento del interesado |
| Permita los controles de seguridad exigidos por la ley. | Interés legítimo Obligación legal |
| Permitir que Bega srl cumpla con las obligaciones de ley, reglamento o requeridas por la legislación comunitaria. |
Obligación legal |
| Elaboración de medidas encaminadas a la protección frente al riesgo de crédito, incluyendo actividades encaminadas a identificar la fiabilidad económica y / o solvencia del cliente, antes o durante la relación contractual. Para ello, la información se podrá adquirir a través del acceso a los sistemas de información de las empresas autorizadas, así como de los Sistemas de Información Crediticia y SCIPAFI según lo exige la Ley núm. 124/2017, que se tramitan, en caso necesario, exclusivamente con el fin de verificar la fiabilidad y puntualidad de los pagos. |
Interés legítimo |
| Detección, prevención, mitigación y detección de actividades fraudulentas o ilegales en relación con los servicios prestados en el Sitio. |
Interés legítimo Obligación legal |
| Elaboración de un sistema de geolocalización de vehículos y protección de flota frente a actos de terceros o clientes ilícitos o fraudulentos, así como, a través de la APP puesta a disposición, un sistema de geolocalización de usuarios , activada previa autorización otorgada por ellos, destinada a proporcionarles contenidos y servicios. |
Consentimiento del interesado |
| Participación en eventos disponibles a través del Sitio. | Consentimiento del interesado |
| Realización de actividades encaminadas a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos vinculados a la relación contractual (por ejemplo, encuestas para evaluar la satisfacción del cliente). |
Consentimiento del interesado |
| Realización, por Bega srl, de estudios de mercado, venta directa, incluso telefónica, para la colocación de productos o servicios, para comunicaciones comerciales o actividades de marketing. Estas actividades pueden llevarse a cabo mediante el envío de publicidad, información, material promocional o de invitaciones, utilizando métodos tradicionales (por ejemplo, correo en papel) o sistemas de contacto automatizados (por ejemplo, SMS, correo electrónico) |
Consentimiento del interesado |
| Uso de la dirección de correo electrónico facilitada al interesado como parte de la relación contractual existente con Bega srl para el envío de ofertas comerciales relacionadas con productos y / o servicios similares a los adquiridos previamente (los llamados . Spam suave) |
Interés legítimo |
| Realizado por Bega srl o por socios comerciales de Bega srl, para la realización de estudios de mercado, venta directa, incluso telefónica, para la colocación de productos o servicios, para comunicaciones comerciales o actividades de marketing . Estas actividades pueden llevarse a cabo mediante el envío de publicidad, información, material promocional o de invitaciones, utilizando métodos tradicionales (por ejemplo, correo en papel) o sistemas de contacto automatizados (por ejemplo, SMS, correo electrónico) |
Consentimiento del interesado |
| Análisis de la propensión a utilizar los productos y servicios ofrecidos por Bega srl o por socios comerciales de Bega srl, la definición de perfiles individuales y grupales, la propuesta de ofertas individuales preparadas también mediante el uso de herramientas y aplicaciones. |
Consentimiento del interesado |
| Ofrezca servicios comerciales, técnicos y, en general, servicios de atención al cliente. | Ejecución de un contrato |
| Control de calidad de los servicios de asistencia ofrecidos directamente por Bega srl o por sus socios comerciales, para verificar la efectividad del servicio de asistencia y orientar adecuadamente las acciones formativas de las Personas Autorizadas a tramitar. |
Ejecución de un contrato Consentimiento del interesado Interés legítimo |
4.3. La provisión de sus Datos Personales es necesaria en todos los casos en los que el procesamiento tiene lugar sobre la base de una obligación legal o para ejecutar un contrato en el que usted es parte o de la ejecución de medidas precontractuales tomadas a su solicitud. Su negativa podría hacer imposible que Bega srl lleve a cabo el propósito para el que se recopilan los Datos Personales.
4.4. En cambio, el suministro de sus Datos personales es voluntario para la consecución de los fines adicionales indicados en la tabla. La falta de su consentimiento en relación con estos últimos fines no tendrá ninguna consecuencia en la celebración del contrato. La naturaleza obligatoria u opcional de la disposición se especificará en el momento de la recopilación.
5. Registro en el área reservada mediante inicio de sesión social
5.1. El acceso al área reservada se permite de las siguientes formas:
a) crear una cuenta en el Sitio;
b) mediante el uso de credenciales proporcionadas por una red social (el llamado "inicio de sesión social"), en particular las identidades creadas en Facebook, Twitter y Google+.
5.2. En el caso de que decida acceder al área reservada a través de las credenciales de una red social, Bega srl deberá adquirir algunos de sus datos personales (Nombre, Apellido, Correo electrónico) de acuerdo con las autorizaciones que haya emitido a la red social de referencia. Por lo tanto, debe verificar la configuración proporcionada por la red social de referencia y leer detenidamente las políticas de privacidad relacionadas, ya que pueden autorizar a la red social a compartir sus datos personales con Bega srl, autorizando así a Bega srl a recopilar información como contactos, amigos y otros datos personales. En cualquier caso, Bega srl no tendrá conocimiento de los datos de registro utilizados por usted.
5.3. Bega srl mantendrá el código de identificación asociado con su cuenta en el servicio de red social de referencia cuando lo utilice para iniciar sesión en Bega srl o para compartir contenido alojado en el Sitio; el almacenamiento se llevará a cabo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios solicitados.
5.4. Si crea una cuenta de Bega srl o utiliza los servicios del Sitio conectándose a través del inicio de sesión social, Bega srl puede usar la información contenida en la cuenta de origen para completar su perfil en el Sitio. Puede en cualquier momento actualizar o cambiar la información del perfil. y datos de contacto a través del inicio de sesión social.
6. Fines de marketing y / o elaboración de perfiles
6.1. La dirección de correo electrónico que proporcionó como parte de la relación contractual con Bega srl puede ser utilizada por este último para enviar ofertas comerciales relacionadas con productos y / o servicios similares a los adquiridos anteriormente (cd. spam suave). Puede oponerse al procesamiento en cualquier momento enviando una solicitud al buzón de correo exclusivo mencionado en el párrafo 10 de esta información.
6.2. Para todo lo no incluido en el artículo anterior 6.1, dentro del área reservada podrá decidir libremente si da su consentimiento para el uso de sus Datos Personales para el envío de material publicitario, venta directa, comunicación comercial o para el cumplimiento de estudios de mercado, relacionados con los productos y / o servicios ofrecidos por Bega srl o socios comerciales de Bega srl.
6.3. Además, dentro del área reservada, puede decidir libremente si acepta el uso de sus Datos personales para la detección, por parte de Bega srl o por socios comerciales de Bega srl, de las preferencias de consumo y el análisis también en forma. personalizado, automatizado o electrónico, de la información adquirida mediante el uso de los productos y / o servicios.
6.4. El tratamiento de los Datos Personales para los fines antes mencionados puede realizarse mediante métodos "tradicionales" (a modo de ejemplo, correo en papel y / o llamadas de un operador), o mediante sistemas de contacto "automatizados" (a modo de ejemplo, SMS y / o MMS, llamadas teléfono sin intervención del operador, correo electrónico, fax, aplicaciones interactivas).
6.5. El consentimiento prestado para fines de marketing se entenderá prestado para los dos métodos indicados, sin perjuicio de su derecho a oponerse, incluso parcialmente, en relación con los diferentes canales de comunicación con los que se realizan los fines de marketing, con los mismos métodos. indicado en el párrafo 10 de esta información.
6.6. El consentimiento para los fines antes mencionados es opcional y no impide la posibilidad de utilizar los servicios disponibles en el mismo. En particular:
a) Sujeto a consentimiento libre y específico, a ser emitido dentro del área reservada en la sección "Gestión de Consentimiento", dichos Datos Personales.
b) Sujeto al consentimiento libre y específico, que se emitirá dentro del área reservada en la sección "Gestión del consentimiento", dichos Datos Personales también pueden ser revelados a terceros, socios comerciales de Bega srl, a quienes Bega srl podrá comunicar o transferir los datos adquiridos para los fines de marketing antes mencionados.
c) Finalmente, sujeto al consentimiento libre y específico, que se emitirá en el área reservada en la sección "Gestión de consentimiento", Bega srl o los socios comerciales de Bega srl, podrán realizar análisis y procesamiento de su perfil y hábitos de consumo, con el fin de proponer ofertas de productos y servicios personalizados para hacerlos más acordes y funcionales a sus intereses y necesidades.
7. Destinatarios de los datos personales
7.1. Sus datos personales pueden ser accesibles para los fines mencionados anteriormente:
a) a los empleados y colaboradores de Bega srl, agentes, específicamente designados como Personas Autorizadas para el procesamiento, que pueden actuar como Controladores de Datos independientes, o como Encargados del Tratamiento, designados a tal efecto;
b) a terceras empresas u otros sujetos ("Terceros") que llevan a cabo algunas actividades subcontratadas en nombre de Bega srl, en su calidad de procesadores de datos externos,
c) a terceros o socios comerciales de Bega srl, con fines de marketing directo, de conformidad con las disposiciones del RGPD, sujeto a la obtención de su consentimiento.
8. Transferencia de datos personales
8.1. Sus datos personales se procesarán dentro de la Unión Europea y se almacenarán en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
9. Periodo de conservación de los datos personales
9.1. Los Datos Personales tratados para las finalidades antes mencionadas se mantendrán respetando los principios de proporcionalidad y necesidad, y en todo caso hasta que se hayan perseguido las finalidades del tratamiento.
9.2. Sus Datos Personales normalmente se conservarán mientras exista la relación contractual con el Responsable del tratamiento, sin perjuicio de las necesidades de recogida de créditos residuales y / o gestión de datos en caso de disputas o reclamaciones, como por ejemplo las relativas a facturas emitidas.
9.3. Sus Datos Personales normalmente se conservarán mientras no proceda a revocar su consentimiento y en todo caso serán suprimidos automáticamente transcurridos 10 años desde la finalización de la relación contractual, sin perjuicio de la posible conservación de los mismos en caso necesario a efectos de la gestión de acciones judiciales. en curso y el cumplimiento de obligaciones legales específicas.
10. Derechos de los interesados
10.1. De acuerdo con el art. 15 - 22 del RGPD, en relación con los Datos Personales comunicados, tiene derecho a:
a) inicie sesión y solicite una copia;
b) solicitar rectificación;
c) solicitar cancelación;
d) obtener la limitación de procesamiento;
e) oponerse al procesamiento;
f) recibir en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático y transmitir dichos datos sin obstáculos a otro controlador de datos; donde sea técnicamente factible.
10.2. Le informamos que todavía tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus Datos personales que se lleve a cabo con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo. El derecho a oponerse a dicho procesamiento realizado a través de medios de contacto automatizados también se extiende al procesamiento de Datos personales a través de los medios de contacto tradicionales, a menos que desee oponerse solo en parte.
10.3. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, sus Datos personales ya no se procesarán para estos fines.
10.4. Para ejercer sus derechos y revocar su consentimiento, puede enviar una comunicación a la dirección de correo electrónico privacy@maanta.eu < / span>
10.5. Para obtener más información sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos personales, accesible en la siguiente dirección de correo electrónico privacy@maanta.eu .
10.6. Le recordamos que es su derecho presentar una reclamación ante el Garante de la Protección de Datos Personales, a través de:
a) carta certificada con acuse de recibo dirigida al Garante para la protección de datos personales, Piazza di Monte Citorio, 121, 00186 Roma, ITALIA;
b) correo electrónico a la dirección: garante@gpdp.it, o protocol@pec.gpdp.it;